プライバシーポリシー

1. 基本方針

「Harmonia by ナトゥーラ」（以下「当相談所」）は、会員さまやお問い合わせ者さまの個人情報を適切に取り扱い、プライバシー保護に努めます。

2. 個人情報の定義

当相談所が扱う個人情報は、以下を含みます：
氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号、顔写真、血液型など 会員登録・お打ち合わせ時に提供される情報
カウンセリング内容、希望条件、面談結果、成婚情報など、サービス提供過程で取得される情報
IPアドレス、Cookie、閲覧履歴など、ウェブサイト利用時に自動で取得される情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で使用します：
カウンセリングや成婚サービスの提供
会員マッチング、面談調整、成婚サポート
当相談所からの連絡（メール、電話、LINE等）
サービス向上のためのアンケートやヒアリング
法令に基づく対応、その他業務遂行に必要な範囲

4. 第三者提供について

原則として第三者へ個人情報を提供しません。ただし、以下に該当する場合は提供することがあります：
成婚のため、会員間で必要な情報（氏名、年齢など）を共有する場合
ご本人の同意がある場合
法令・裁判所命令等に基づく場合

5. 安全管理措置

個人情報の漏えい・改ざん・紛失・不正アクセスを防止するため、以下の対策を講じます：
社内規程の整備および従業員への教育
パスワード管理やアクセス制限、SSL暗号化などの技術的対策
定期的なセキュリティ監査・評価

6. 開示・訂正・削除の対応

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご要望には、適切かつ速やかに対応いたします。
詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）等の利用

当サイトでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のため、Cookieや類似技術を使用しています。
Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザ設定により拒否可能です。ただし、その結果一部機能の提供が制限されることがあります。

8. 法令・ガイドラインの遵守

個人情報保護法およびその他関連法令、また業界ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

9. プライバシーポリシーの更新

内容を見直す必要が生じた場合には、都度本ページを更新します。更新日時はページ末尾に記載します。

10. お問い合わせ窓口

プライバシーに関するご質問、ご相談、ご要望はこちらまでご連絡ください：
Harmonia by ナトゥーラ
住所：大阪府大阪市西区北堀江
TEL：06-6599-9078
メール：harmonia@penre.net